Wybór tonerów do drukarek często jest przedstawiany jako zadanie skomplikowane, którego realizacja wcale nie musi zakończyć się sukcesem. Nie można nie zgodzić się z tym, że decyzje nietrafione pojawiają się dość często, trudno jednak nie oprzeć się wrażeniu, że w dużej mierze są one konsekwencją niefrasobliwości samego użytkownika drukarki cyfrowej. Jakie są więc najczęściej popełniane, a zarazem najbardziej niebezpieczne błędy w tym zakresie?
Na pierwszy plan wysuwa się to, że osoby zainteresowane zakupem tonerów nie wiedzą, czego szukają. Informacja o tym, że są im potrzebne tonery HP niejednokrotnie okazuje się niewystarczająca, problem wydaje się zaś o tyle niezrozumiały, że producent drukarki na ogół dość starannie opisuje parametry typowe dla tego rodzaju materiałów eksploatacyjnych. Częstym problemem jest też zakup tonerów HP w miejscu, które nie cieszy się zbyt dużą renomą. Często pozwala on na oszczędności, niejednokrotnie okazuje się jednak, że są one okupione koniecznością wejścia w posiadanie rozwiązania bardzo niskiej jakości.